Wysyłka
- PAKOWANIE ZAMÓWIEŃ
- POLSKA
- UPS STANDARD
- CZAS DOSTAWY
- CENNIK
- OGÓLNE WARUNKI
- DOSTAWA SAMOCHODOWA
- UPS STANDARD
- NIEMCY
- UPS STANDARD
- CZAS DOSTAWY
- CENNIK
- OGÓLNE WARUNKI
- GO!EXPRESS - DOSTAWA PREMIUM 24h
- DOSTAWA SAMOCHODOWA
- UPS STANDARD
- CZECHY
I. PAKOWANIE ZAMÓWIEŃ
1. DOSTAWY KURIERSKIE
Zamówienia dostarczane za pomocą firm kurierskich pakujemy w opakowania termoizolacyjne oraz zasypujemy suchym lodem. Suchy lód podczas transportu sublimuje się czyli zmienia postać ze stałej w gazową. Znacznie obniża temperaturę w transporcie, dzięki czemu zamówienie dociera zamrożone.
Zazwyczaj podczas rozpakowywania paczki nie ma tam suchego lodu, ale nie oznacza to, że go tam nie było. Był i doskonale wykonał swoje zadanie jeśli twoje zamówienie dotarło zamrożone.
Wyżej wymienione kwestie wpływają na koszt naszych przesyłek - które są wyższe niż w przypadku "zwyczajnych" produktów.
2. DOSTAWA SKLEPU - NASZYM SAMOCHODEM MROŹNIĄ
Zamówienia dostarczane za pomocą naszego transportu mroźniczego dostarczamy bez opakowań termoizolacyjnych oraz bez suchego lodu. Produkty są zapakowane w kartony.
Transport odbywa się w kontrolowanej temperaturze -18C.
II. POLSKA
1. UPS STANDARD
- CZAS DOSTAWY: 1 DZIEŃ ( następnego dnia roboczego)
Cena zawiera: Usługę kurierską UPS STARDARD + OPAKOWANIE TERMOIZOLACYJNE + 1 do 1,5kg suchego lodu. -
CENNIK:
do 9kg - 29,99zł
do 22,5kg - 39,99zł
do 45kg - 73,98zł
do 68kg - 110,97zł
do 90kg - 147,96zł
do 113kg - 184,85zł -
OGÓLNE WARUNKI:
- Wysyłamy zamówienia w poniedziałek wtorek oraz środę - pod warunkiem, że po każdym z tych dni następują dwa dni robocze. Kurier dostarcza paczki w 99,9% następnego dnia od nadania. Może się zdarzyć, że zamówienie będzie dostarczone po dwóch dniach - dlatego ważne jest, aby po dniu wysyłkowym były dwa dni robocze. W przeciwnym wypadku paczka wyląduje na sortowni na kilka dni i nie będzie nadawała się do użycia.
- Prosimy zwrócić uwagę na dni w których występują święta oraz dni wolne od pracy podczas składania zamówień.
Przykład: Poniedziałek 7.11 - wysyłamy, ponieważ 8.11 (wtorek) jest dniem pracującym oraz 9.11 (środa) jest również dniem pracującym.
9.11 (środa) - nie wysyłamy, ponieważ: 10.11 (czwartek) jest dniem pracującym, ale 11.11 (piątek) jest dniem wolnym! - jeśli kurier nie dostarczy paczki następnego dnia od nadania - czyli w czwartek 10.11 to zamówienie będzie leżało na sortowni przez najbliższe kilka dni i z całą pewnością nie będzie można go już użyć.
Zapewniamy, że 99,9% zamówień jest dostarczanych następnego dnia od nadania, często jest to mniej niż 24h. Jednak aby uniknąć sytuacji w których paczka z produktami mrożonymi leży na sortowni kilka dni, ponieważ nie została z jakiegoś powodu dostarczona następnego dnia od nadania, stosujemy zasadę "dwóch dni roboczych po nadaniu paczki". - Zamówienia złożone w środę po godzinie 9:00 , w czwartek, piątek, sobotę oraz niedzielę - zazwyczaj wysyłamy w poniedziałek i wtorek. Zamówienia złożone w poniedziałek po godzinie 9:00, wtorek oraz środę do godziny 9:00 - wysyłamy w środę.
- Kurier UPS nie ma obowiązku dzwonienia do odbiorcy. Nie można również zamówić doręczenia przez kuriera na konkretną godzinę. Niestety nie jesteśmy w stanie uwzględnić wpisów w uwagach typu: proszę o dostawę po godzinie 15.
- W szczegółach dotyczących zamówienia znajdziecie państwo numer przesyłki dzięki któremu możecie śledzić paczkę. Będzie widoczna również przewidywana godzina doręczenia paczki.
- Jeśli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem - podejmie próbę doręczenia następnego dnia lub zostawi ją w punkcie odbioru UPS - akceptując ZASADY WYSYŁEK raw-petfood.pl będziecie państwo zobligowani do odbioru zamówienia w przypadku takiej sytuacji.
-
Najlepszą opcją w przypadku nieobecności jest zamówienie do UPS ACCESS POINT - czyli punkt odbioru paczek UPS. Praktycznie każdy adres w PL ma w niedalekiej okolicy taki punkt który jest czynny od rana do wieczora. Listę dostępnych punktów znajdziecie państwo tutaj: https://www.ups.com/dropoff/
Wystarczy w adresie dostawy w naszym sklepie wpisać adres UPS ACCESS POINT + swoje imię i nazwisko.
Przykład:
*
Jeśli zamierzają państwo odebrać paczkę po 48h z Access Point - zachęcamy do dokupienia dodatkowego [suchego lodu](https://raw-petfood.pl/pl/products/suchy-lod-16mm-139.html).
2. DOSTAWA SAMOCHODOWA
Istnieje możliwość dostarczenia dużych zamówienia naszym środkiem transportu w kontrolowanej temperaturze -18C. Wycena oraz termin ustalane są indywidualnie po wcześniejszym kontakcie.
II. NIEMCY
1. UPS STANDARD
- CZAS DOSTAWY: 1-2 DNI ROBOCZE
Cena zawiera: Usługę kurierską UPS STANDARD + OPAKOWANIE TERMOIZOLACYJNE + 2 do 3 kg suchego lodu.
Z uwagi na zazwyczaj 2-dniowy czas dostawy zachęcamy do zamawiania dużych objętościowo i wagowo produktów, które zdecydowanie dłużej pozostają głęboko zamrożone, takich jak na przykład: 2X 10kg PISKLĘTA JEDNODNIOWE BOX. Taka paczka bardzo dobrze utrzymuje niską temperaturę nawet gdy podróżuje 2-3 dni.
ZAMÓWIENIA TYPU: małe ilości produktów, małe myszy, przepiórki czy szczury - zachęcamy do dokupienia dodatkowego suchego lodu, a najlepiej wybranie opcji GO!EXPRESS - gwarantowana dostawa następnego dnia. - CENNIK:
do 20 g - 27,99 €
do 40 kg - 35,00 €
do 60 kg - 46,00 €
do 80 kg - 59,00 €
do 120 kg - 87,00 € - OGÓLNE WARUNKI:
- Zamówienia wysyłamy TYLKO w poniedziałki i wtorki, pod warunkiem, że na terenie Niemiec i Polski obowiązują trzy dni robocze po nadaniu paczki. Jest to bardzo ważne, aby sortownie działały prawidłowo i nie było opóźnień w dostawie mrożonej karmy dla zwierząt. Przy składaniu zamówienia należy uwzględnić święta i dni wolne od pracy, np:
- Światowy Dzień Dziecka / Weltkindertag 20.09,
- Dzień Jedności Niemiec / Tag der Deutschen Einheit 3.10,
- Dzień reformacji / Reformationstag 31.10,
- Dzień Wszystkich Świętych / Allerheiligen 1.11,
- Dzień modlitwy i pokuty / Buss- und Bettag 20.11,
- Boże Narodzenie / Weihnachtstag 25.12,
- Drugi dzień świąt / Weihnachtstag 26.12.
- Kurier dostarcza przesyłkę dwa dni po wysłaniu w 99,9% przypadków, najczęściej w środy. Gwarantujemy, że 99,9% zamówień zostanie dostarczonych dwa dni po wysyłce.
- Wysyłamy tylko zamówienia opłacone lub takie, na które otrzymaliśmy potwierdzenie bankowe.
- Firma kurierska UPS nie ma obowiązku dzwonienia do odbiorcy. Nie ma również możliwości zamówienia dostawy na konkretną godzinę. Prośby typu: Proszę dostarczyć po godzinie 15:00 nie będą rozpatrywane.
- W szczegółach zamówienia znajdziesz numer śledzenia, za pomocą którego możesz śledzić przesyłkę. Wyświetlany jest również szacowany czas dostawy.
- Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, podejmie próbę doręczenia następnego dnia lub pozostawi paczkę w punkcie odbioru UPS. Zgodnie z POLITYKĄ WYSYŁKI raw-petfood.pl w takiej sytuacji jesteś zobowiązany do odbioru zamówienia.
- Zamówienia wysyłamy TYLKO w poniedziałki i wtorki, pod warunkiem, że na terenie Niemiec i Polski obowiązują trzy dni robocze po nadaniu paczki. Jest to bardzo ważne, aby sortownie działały prawidłowo i nie było opóźnień w dostawie mrożonej karmy dla zwierząt. Przy składaniu zamówienia należy uwzględnić święta i dni wolne od pracy, np:
2. GO!EXPRESS - DOSTAWA PREMIUM 24h
- CZAS DOSTAWY: 24 godziny, zazwyczaj dużo krócej!
Paczki wysyłane o godzinie 16:00 w 99% są dostarczane następnego dnia rano. Jest to NAJSZYBSZA MOŻLIWA DOSTAWA PRODUKTÓW MROŻONYCH. - CENNIK:
1 box 60x40x30 bis 20 kg - 49,99€
2 box 60x40x30 bis 40 kg - 89,99€ ( 44,99€ pro Paket)
3 box 60x40x30 bis 60 kg - 102,99€ ( 34,33€ pro Paket)
4 box 60x40x30 bis 80 kg - 105,99€ (26,49€ pro Paket)
5 box 60x40x30 bis 100kg - 109,99€ (21,99€ pro Paket)
Cena zawiera: Usługę kurierską PREMIUM GO! EXPRESS + OPAKOWANIE TERMOIZOLACYJNE + 2 kg suchego lodu.
3. DOSTAWA SAMOCHODOWA
Istnieje możliwość dostarczenia dużych zamówienia naszym środkiem transportu w kontrolowanej temperaturze -18C .
Dostarczamy w wiele miejsc na terenie Niemiec. Koszty wysyłki zależą od ilości zamówienia i miejsca dostawy. Często jesteśmy blisko dużych miast takich jak Berlin, Lipsk, Hanower, Frankfurt nad Menem, Stuttgart, Norymberga, Monachium, wielu innych. Oferujemy różne rozwiązania logistyczne. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
<br>
III. CZECHY
1. DOSTAWA SAMOCHODOWA
Istnieje możliwość dostarczenia dużych zamówienia naszym środkiem transportu w kontrolowanej temperaturze -18C .
Możemy dostarczyć w wiele miejsc na terenie Czech. Koszty wysyłki zależą od ilości zamówienia i miejsca dostawy. Często jesteśmy blisko dużych miast takich jak Praga, Brno, Pilzno, Ostrava. Oferujemy różne rozwiązania logistyczne. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
<br>
