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Datenschutzrichtlinie

1. Datenverantwortlicher und Definitionen

  1. Der Datenverantwortliche für Kunden/Nutzer des Online-Shops, auch bekannt als Verkäufer, ist RAW PETFOOD, Tel. 730 521 541, NIP 7661948811, REGON 301623461.
  2. Der Datenverantwortliche kann wie folgt kontaktiert werden:
    1. Anschrift für Briefe: Rudnicze 29, 62-113 Rudnicze;
    2. E-Mail-Adresse: kontakt@raw-petfood.pl.
  3. Nutzer - eine natürliche Person, die die Website/Websites des Online-Shops betritt oder die in dieser Richtlinie beschriebenen Dienste oder Funktionen nutzt.
  4. Kunde - eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine natürliche Person, die Verbraucher ist, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
  5. Online-Shop - ein Internetdienst, der vom Verkäufer betrieben wird und unter den elektronischen Adressen (Websites) verfügbar ist: https://raw-petfood.pl, über den der Kunde/Nutzer Informationen über die Waren und deren Verfügbarkeit erhalten sowie die Waren kaufen oder den Service bestellen kann.
  • Newsletter - Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von elektronischen Diensten (Dz. U. von 2020, Nr. 344), vom Verkäufer an den Kunden/Nutzer elektronisch gesendet; der Erhalt ist freiwillig und erfordert die Zustimmung des Kunden/Nutzers.
  • Konto - eine Reihe von Daten, die im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers über den Kunden/Nutzer und die vom Kunden/Nutzer platzierten Bestellungen sowie die vom Kunden/Nutzer abgeschlossenen Vereinbarungen gespeichert sind, die es dem Kunden/Nutzer ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und Vereinbarungen abzuschließen.
  • DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
  • 2. Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der Verarbeitung

    1. Zur Durchführung des Fernabsatzvertrags verarbeitet der Verkäufer:
      1. Informationen über das Gerät des Nutzers, um die ordnungsgemäße Funktion der Dienste sicherzustellen: IP-Adresse des Computers, Informationen in Cookies oder anderen ähnlichen Technologien, Sitzungsdaten, Webbrowser-Daten, Gerätedaten, Daten zur Aktivität auf der Website, einschließlich auf einzelnen Unterseiten;
      2. Geodaten, sofern der Nutzer der Serviceanbieterin den Zugriff auf Geodaten gestattet hat. Die Geodaten werden verwendet, um maßgeschneiderte Angebote von Waren und Dienstleistungen bereitzustellen;
      3. personenbezogene Daten der Nutzer: Name, Vorname, Geschäftsadresse, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer (NIP), Bankkontonummer oder andere vom Administrator im Kaufprozess benötigte personenbezogene Daten.
    2. Diese Informationen enthalten keine Identitätsdaten der Nutzer, können jedoch in Kombination mit anderen Informationen personenbezogene Informationen darstellen. Daher gewährt der Datenverantwortliche ihnen vollen DSGVO-Schutz.
    3. Diese Daten werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO verarbeitet, um einen Dienst bereitzustellen, d.h. eine Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege gemäß der Verordnung, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO, gemäß Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies oder ähnlicher Technologien, wie sie durch die entsprechenden Einstellungen des Internetbrowsers ausgedrückt wird, gemäß dem Telekommunikationsgesetz oder gemäß der Zustimmung zur Geolokalisierung. Die Daten werden bis zum Ende der Nutzung des Online-Shops durch den Nutzer verarbeitet.
    4. Der Administrator verpflichtet sich, alle gemäß Artikel 32 der DSGVO erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, d.h. unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs und der Zwecke der Verarbeitung sowie des Risikos einer Verletzung der Rechte oder Freiheiten natürlicher Personen mit unterschiedlicher Wahrscheinlichkeit und Schwere, der Administrator ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das diesem Risiko angemessen ist.

    3. Marketingaktivitäten des Datenverantwortlichen

    1. Der Datenverantwortliche kann Marketinginformationen über seine Waren oder Dienstleistungen auf der Website des Online-Shops platzieren. Ein solcher Inhalt wird vom Datenverantwortlichen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO gemäß dem legitimen Interesse des Datenverantwortlichen angezeigt, Inhalte im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen und Werbeinhalte der Aktionen, an denen der Datenverantwortliche beteiligt ist, zu veröffentlichen. Gleichzeitig verletzt die Aktion nicht die Rechte und Freiheiten der Kunden/Nutzer, die Kunden/Nutzer erwarten, ähnliche Inhalte zu erhalten, oder erwarten dies sogar, oder es ist ihr direktes Ziel, die Website(s) des Online-Shops zu besuchen.

    4. Empfänger von Benutzerdaten

    1. Der Datenverantwortliche gibt die personenbezogenen Daten der Nutzer nur an Auftragsverarbeiter weiter, die im Rahmen der abgeschlossenen Verträge zur Auftragsverarbeitung, zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen für den Administrator, z.B. Hosting und Wartung der Website, IT-Dienstleistungen, Marketing- und PR-Dienstleistungen.

    5. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

    1. Personenbezogene Daten werden nicht in Drittländer übermittelt.

    6. Rücktritt vom Vertrag - elektronisches Rückgabeformular

    1. Rechte der betroffenen Personen
      1. auf Zugang (Artikel 15 der DSGVO) - um von der Datenverantwortlichen zu erfahren, ob seine oder ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn Daten über eine Person verarbeitet werden, hat er oder sie das Recht, darauf zuzugreifen und folgende Informationen zu erhalten: über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder offengelegt werden, über die Dauer der Speicherung der Daten oder über die Kriterien, die zur Bestimmung dieser Frist verwendet werden, über das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen und sich gegen eine solche Verarbeitung zu wenden;
      2. Ausstellung einer Kopie der Daten (Artikel 15 Absatz 3 DSGVO) - um eine Kopie der zu verarbeitenden Daten zu erhalten; die erste Kopie ist kostenlos. Für weitere Kopien kann der Datenverantwortliche eine angemessene Gebühr auf der Grundlage von Verwaltungskosten erheben;
      3. zur Berichtigung (Artikel 16 der DSGVO) - um die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten, die ihn oder sie betreffen, zu verlangen;
      4. Zur Löschung der Daten (Artikel 17 der DSGVO) - um die Löschung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn der Datenverantwortliche keine rechtliche Grundlage für deren Verarbeitung hat oder die Daten nicht mehr für die Verarbeitungszwecke erforderlich sind;
      5. Zur Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 der DSGVO) - um eine Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
        1. die Richtigkeit der personenbezogenen Daten vom Datenbetroffenen bestritten wird, und zwar für einen Zeitraum, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
        2. die Verarbeitung rechtswidrig ist und der Datenbetroffene sich gegen die Löschung der personenbezogenen Daten ausspricht und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt,
        3. der Datenverantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, der Datenbetroffene sie jedoch für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
        4. der Datenbetroffene gemäß Artikel 21 Absatz 1 gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt hat, bis zur Überprüfung, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen die des Datenbetroffenen überwiegen;
      6. Zur Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) - um die personenbezogenen Daten, die ihn oder sie betreffen und die er oder sie einem Datenverantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht zu haben, diese Daten ohne Behinderung durch den Datenverantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Daten auf der Grundlage der Einwilligung des Datenbetroffenen oder aufgrund eines Vertrags mit ihm verarbeitet werden und die Daten mit automatischen Mitteln verarbeitet werden;
      7. Widerspruch (Artikel 21 der DSGVO) - Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten für legitime Zwecke des Verantwortlichen, aus Gründen, die sich aus seiner/ihrer speziellen Situation ergeben, einschließlich Profilbildung. In einem solchen Fall wird der Datenverantwortliche das Vorliegen wichtiger berechtigter Gründe für die Verarbeitung prüfen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen oder Gründe für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen überwiegen. Wenn nach der Bewertung die Interessen des betroffenen Datensubjekts Vorrang vor den Interessen des Verantwortlichen haben, ist der Datenverantwortliche verpflichtet, die Verarbeitung der Daten für diese Zwecke einzustellen;
      8. Zurückziehung der Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen, wobei die Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor der Zurückziehung der Einwilligung durchgeführt wurde, weiterhin rechtmäßig bleibt. Die Zurückziehung der Einwilligung führt dazu, dass der Datenverantwortliche die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Zweck, für den die Einwilligung erteilt wurde, einstellt.
    2. Um die oben genannten Rechte auszuüben, sollte sich das betroffene Datensubjekt an den Datenverantwortlichen wenden, und zwar unter Verwendung der bereitgestellten Kontaktdaten, und dem Datenverantwortlichen mitteilen, welches Recht und in welchem Umfang er/sie es ausüben möchte.

    7. Der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten

    1. Das betroffene Datensubjekt hat das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die in Polen der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in Warschau, ul. Stawki 2, ist. Die Aufsichtsbehörde kann wie folgt kontaktiert werden:
    2. Adresse für Briefe: ul. Stawki 2, 00-193 Warschau;
    3. über das auf der Website verfügbare elektronische Postfach: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
    4. Adresse für Briefe: Helpline: 606-950-000.

    8. Datenschutzbeauftragter

    1. In jedem Fall kann das betroffene Datensubjekt sich auch direkt per E-Mail oder schriftlich an den Datenschutzbeauftragten des Datenverantwortlichen wenden, unter Verwendung der im Abschnitt 1 Punkt 2 dieses Datenschutzhinweises angegebenen Adresse des Datenverantwortlichen.

    9. Änderungen der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

    1. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie kann gemäß den aktuellen Bedürfnissen des Datenverantwortlichen ergänzt oder aktualisiert werden, um den Kunden/Benutzern aktuelle und zuverlässige Informationen bereitzustellen.

    10. Cookies

    1. Der Online-Shop erfasst Informationen über Kunden, Benutzer und ihr Verhalten auf folgende Weise:
      1. Informationen, die freiwillig in die Formulare eingegeben werden, für Zwecke, die sich aus der Funktion des Formulars ergeben;
      2. Speichern von Cookies (sogenannten "Cookies") auf dem Endgerät;
      3. Erfassen von Webserver-Protokollen durch den Hosting-Betreiber des Online-Shops (notwendig für den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops).
    2. Cookie-Dateien sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf dem Endgerät des Kunden/Benutzers gespeichert werden und dazu dienen, die Website des Online-Shops zu nutzen. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, die Dauer ihrer Speicherung auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer.
    3. Der Online-Shop verwendet Cookies nur, nachdem der Kunde/Benutzer seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben hat. Die Zustimmung zur Verwendung aller Cookies durch den Online-Shop erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche "Schließen", wenn die Benachrichtigung über die Verwendung von Cookies durch den Online-Shop angezeigt wird, oder durch Schließen dieser Benachrichtigung.
    4. Wenn der Kunde/Benutzer nicht mit der Verwendung von Cookies durch den Online-Shop einverstanden ist, kann er/sie die Option "Ich stimme nicht zu" verwenden, die ebenfalls in der Benachrichtigung über die Verwendung von Cookies durch den Online-Shop verfügbar ist, oder Änderungen an den Einstellungen des von ihm/ihr derzeit verwendeten Internetbrowsers vornehmen (dies kann jedoch zu einer fehlerhaften Funktion des Online-Shops führen).
    5. Um die Cookie-Einstellungen zu verwalten, sollte der Kunde/Benutzer das jeweilige Webbrowser-/System auswählen und den Anweisungen folgen: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
    6. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten aus Cookies sind die berechtigten Interessen, die vom Betreiber der Website verfolgt werden und darin bestehen, hochwertige Dienstleistungen anzubieten und die Sicherheit der Dienstleistungen zu gewährleisten.
    7. Der Online-Shop verwendet zwei grundlegende Arten von Cookies: Sitzungscookies und dauerhafte Cookies. Sitzungscookies sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert werden, bis er sich abmeldet, den Online-Shop verlässt oder die Software (Webbrowser) ausschaltet. Dauerhafte Cookies werden auf dem Endgerät des Benutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Zeit oder bis zu ihrer Löschung durch den Benutzer gespeichert.

     

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    raw-petfood.pl

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    1. Die Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet:
      1. Erstellung von Statistiken zur Analyse der Nutzung der Website durch Kunden/Benutzer des Online-Shops, um deren Struktur und Inhalt zu verbessern.
      2. Erhaltung der Kundensitzung (nach dem Einloggen), wodurch der Kunde/Benutzer seine Anmeldeinformationen nicht auf jeder Unterseite des Online-Shops erneut eingeben muss.
      3. Definition des Kundenprofils zur Anzeige von Produktempfehlungen und passenden Materialien in Werbenetzwerken, insbesondere im Google-Netzwerk.
    2. Die Software zum Webbrowser ermöglicht standardmäßig das Speichern von Cookies auf dem Endgerät des Benutzers. Kunden/Benutzer können ihre Einstellungen in diesem Bereich ändern. Der Webbrowser ermöglicht das Entfernen von Cookies. Es ist auch möglich, Cookie-Dateien automatisch zu blockieren.
    3. Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können einige der verfügbaren Funktionen auf den Websites des Online-Shops beeinflussen.
    4. Cookie-Dateien, die auf dem Endgerät des Kunden/Benutzers platziert sind, können auch von Werbetreibenden und Partnern des Online-Shops verwendet werden, die mit dem Online-Shop zusammenarbeiten.
    5. Cookies können vom Google-Netzwerk verwendet werden, um Anzeigen an die Art und Weise anzupassen, wie der Kunde/Benutzer den Online-Shop nutzt. Zu diesem Zweck können sie Informationen über den Navigationspfad des Benutzers oder die auf einer bestimmten Seite verbrachte Zeit speichern: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
    6. Wir empfehlen, dass der Kunde/Benutzer die Datenschutzrichtlinien dieser Unternehmen liest, um die Verwendung von Cookies in der Statistik zu verstehen: Datenschutzrichtlinie - Google Analytics.
    7. In Bezug auf Informationen zu den Präferenzen des Kunden/Benutzers, die vom Werbenetzwerk von Google gesammelt werden, kann der Kunde/Benutzer die Informationen, die sich aus Cookies ergeben, mit dem Tool anzeigen und bearbeiten: https://www.google.com/ads/preferences/
    8. Auf der Website des Online-Shops gibt es Plug-Ins, die die Daten von Kunden/Benutzern an Datensammler übertragen können, wie z.B.: .
    9. Zur ordnungsgemäßen Durchführung des Fernabsatzvertrags kann der Datenverantwortliche die Daten des Kunden/Benutzers für Kurierunternehmen zugänglich machen. Die derzeit verfügbaren Liefermethoden im Online-Shop sind: https://raw-petfood.pl/en/delivery.html.
    10. Zur ordnungsgemäßen Durchführung des Fernabsatzvertrags kann der Datenverantwortliche die Daten des Kunden/Benutzers an Internet-Zahlungssysteme weitergeben. Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden in Form von Vorauszahlung im Online-Shop sind: https://raw-petfood.pl/en/payments.html.

    11. Newsletter

    1. Der Kunde/Benutzer kann seine Zustimmung zur elektronischen Übermittlung von kommerziellen Informationen geben, indem er die entsprechende Option im Anmeldeformular oder zu einem späteren Zeitpunkt im entsprechenden Tab aktiviert. Im Falle einer solchen Zustimmung erhält der Kunde/Benutzer Informationen (Newsletter) des Online-Shops sowie andere kommerzielle Informationen, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden/Benutzers gesendet werden.
    2. Der Kunde/Benutzer kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem er das entsprechende Kästchen auf seiner Kontoseite deaktiviert oder das Formular unter https://raw-petfood.pl/newsletter.php aufruft, den entsprechenden Link im Inhalt jedes Newsletters anklickt oder sich an den Kundenservice wendet.

    12. Konto

    1. Der Kunde/Benutzer darf im Online-Shop keine Inhalte bereitstellen oder dem Verkäufer Inhalte zur Verfügung stellen, einschließlich Meinungen und anderen Daten rechtswidriger Natur.
    2. Der Kunde/Benutzer erhält nach der Registrierung Zugang zum Konto.
    3. Bei der Registrierung gibt der Kunde/Benutzer den Kontotyp oder das Geschlecht, Namen, Nachnamen, Firmennamen, USt-IdNr., Daten für die Ausstellung eines Verkaufsdokuments, Versanddaten, E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Der Kunde/Benutzer versichert, dass die von ihm/ihr im Registrierungsformular angegebenen Daten korrekt sind. Die Registrierung erfordert, dass der Kunde/Benutzer die Verordnungen sorgfältig liest und auf dem Registrierungsformular markiert, dass er/sie die Verordnungen gelesen hat und alle Bestimmungen vollständig akzeptiert.
    4. Im Moment der Gewährung des Zugangs zum Konto zwischen dem Verkäufer und dem Kunden/Benutzer wird ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege für unbestimmte Zeit geschlossen. Der Verbraucher kann von diesem Vertrag zu den in den Verordnungen festgelegten Bedingungen zurücktreten.
    5. Die Registrierung eines Kontos auf einer der Websites des Online-Shops bedeutet gleichzeitig eine Registrierung, die den Zugang zu den anderen Websites ermöglicht, auf denen der Online-Shop verfügbar ist.
    6. Der Kunde/Benutzer kann den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, indem er den Verkäufer per E-Mail oder schriftlich unter der in Abschnitt 1 Punkt 2 dieser Richtlinie angegebenen Adresse informiert.
    7. Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen in Bezug auf das Konto im Falle von: Einstellung oder Übertragung des Online-Shop-Dienstes an Dritte, Verstoß des Kunden/Benutzers gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Verordnungen sowie im Falle der Inaktivität des Kunden/Benutzers für einen Zeitraum von 6 Monaten zu kündigen. Die Kündigung erfolgt mit einer Frist von sieben Tagen. Der Verkäufer kann festlegen, dass eine erneute Registrierung des Kontos die Genehmigung des Verkäufers erfordert.
    IdoSell Trusted Reviews
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    IdoSell Trusted Reviews
    2024-03-28
    Dużo informacji o etapach realizacji zamówienia. Produkty jak zawsze świeże, jeszcze z resztką suchego lodu. Plus za instrukcję, żeby z nim obchodzić się ostrożnie. Przystępne ceny produktów.
    2024-03-24
    Jestem bardzo zadowolona z towaru (zamawiałam króliki) świeże, czyste bez ubytków. W innych sklepach internetowych były dobre ale odleżałe już przyschnięte. 4/5 ponieważ uważam że kurier jest dość wątpliwej jakości.
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