Lieferungen

1. BESTELLVERPACKUNG
   1. KURIERLIEFERUNGEN
   2. LADENLIEFERUNG - MIT UNSEREM KÜHLFAHRZEUG
2. POLEN
   1. UPS STANDARD
      1. LIEFERZEIT
      2. PREISLISTE
      3. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
   2. AUTOLIEFERUNG
3. DEUTSCHLAND
   1. UPS STANDARD
      1. LIEFERZEIT
      2. PREISLISTE
      3. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
   2. AUTOLIEFERUNG
4. TSCHECHIEN
   1. AUTOLIEFERUNG

I. BESTELLVERPACKUNG

1. KURIERLIEFERUNGEN

Bestellungen, die über Kurierdienste geliefert werden, werden in thermoisolierenden Verpackungen verpackt und mit Trockeneis gefüllt. Trockeneis sublimiert während des Transports, d.h. es wechselt vom Feststoff direkt in den gasförmigen Zustand. Dies senkt die Temperatur während des Transports erheblich, sodass die Bestellung gefroren ankommt.

Normalerweise ist beim Auspacken des Pakets kein Trockeneis mehr vorhanden, aber das bedeutet nicht, dass es nicht vorhanden war. Es war da und hat seine Aufgabe perfekt erfüllt, wenn Ihre Bestellung gefroren ankam.

Die genannten Punkte beeinflussen die Kosten unserer Sendungen - die höher sind als bei "normalen" Produkten.

2. LADENLIEFERUNG - MIT UNSEREM KÜHLFAHRZEUG

Bestellungen, die mit unserem Kühltransport geliefert werden, kommen ohne thermoisolierende Verpackung und ohne Trockeneis. Die Produkte sind in Kartons verpackt.
Der Transport erfolgt bei einer kontrollierten Temperatur von -18C.

II. POLEN

1. UPS STANDARD

1.1 LIEFERZEIT: 1 TAG (nächster Arbeitstag)
Preis beinhaltet: UPS STANDARD Kurierdienst + THERMOISOLIERENDE VERPACKUNG + 1 bis 1,5kg Trockeneis.

1.2 PREISLISTE:

bis 9kg - 29,99zł PLN
bis 22,5kg - 39,99zł PLN
bis 45kg - 73,98 PLN
bis 68kg - 110,97 PLN
bis 90kg - 147,96 PLN
bis 113kg - 184,85 PLN

1.3 ALLGEMEINE BEDINGUNGEN:

1. 1. 1. Wir versenden Bestellungen am Montag, Dienstag und Mittwoch - vorausgesetzt, dass jedem dieser Tage zwei Arbeitstage folgen.
      2. Der Kurier liefert Pakete in 99,9% der Fälle am nächsten Tag nach dem Versand. Es kann vorkommen, dass die Bestellung nach zwei Tagen geliefert wird - daher ist es wichtig, dass nach dem Versandtag zwei Arbeitstage folgen. Andernfalls wird das Paket einige Tage im Sortierzentrum liegen und nicht mehr verwendbar sein.
         
         Bitte beachten Sie die Tage, an denen Feiertage und arbeitsfreie Tage liegen, wenn Sie Bestellungen aufgeben.
         
         Beispiel: Montag, der 7.11. - wir versenden, weil der 8.11. (Dienstag) ein Arbeitstag ist und der 9.11. (Mittwoch) ebenfalls ein Arbeitstag ist.
         
         Am 9.11. (Mittwoch) versenden wir nicht, weil: der 10.11. (Donnerstag) ein Arbeitstag ist, aber der 11.11. (Freitag) ein Feiertag ist! - wenn der Kurier das Paket nicht am nächsten Tag nach dem Versand, also am Donnerstag, den 10.11., liefert, wird die Bestellung die nächsten Tage im Sortierzentrum liegen und definitiv nicht mehr verwendbar sein.
      3. Wir versichern, dass 99,9% der Bestellungen am nächsten Tag nach dem Versand geliefert werden, oft ist es weniger als 24 Stunden. Um jedoch Situationen zu vermeiden, in denen ein Paket mit gefrorenen Produkten mehrere Tage im Sortierzentrum liegt, weil es aus irgendeinem Grund nicht am nächsten Tag nach dem Versand geliefert wurde, wenden wir die Regel "zwei Arbeitstage nach dem Versand" an.
      4. Bestellungen, die am Mittwoch nach 9:00 Uhr, am Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, versenden wir in der Regel am Montag und Dienstag.
         
         Bestellungen, die am Montag nach 9:00 Uhr, am Dienstag und am Mittwoch bis 9:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir am Mittwoch.
      5. Der UPS-Kurier ist nicht verpflichtet, den Empfänger anzurufen.
      6. In den Bestelldetails finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Die voraussichtliche Lieferzeit des Pakets wird ebenfalls angezeigt.
      7. Es ist auch nicht möglich, die Lieferung durch den Kurier zu einer bestimmten Uhrzeit zu bestellen. Leider können wir Anfragen in den Notizen wie: bitte nach 15 Uhr liefern.
      8. Wenn der Kurier niemanden unter der angegebenen Adresse antrifft, wird er versuchen, am nächsten Tag zu liefern oder das Paket an einem UPS-Abholpunkt zu hinterlassen. Indem Sie die VERSANDREGELN von raw-petfood.pl akzeptieren, sind Sie verpflichtet, die Bestellung in einem solchen Fall abzuholen.
      9. Die beste Option im Falle der Abwesenheit ist die Bestellung zu einem UPS ACCESS POINT - d.h. einem UPS-Paketabholpunkt. Praktisch jede Adresse in PL hat einen solchen Punkt in der Nähe, der von morgens bis abends geöffnet ist. Die Liste der verfügbaren Punkte finden Sie hier: https://www.ups.com/dropoff/
         
         Geben Sie einfach die Adresse des UPS ACCESS POINT + Ihren Namen und Nachnamen in die Lieferadresse in unserem Geschäft ein.
         
         Beispiel:
         
         
         
         Wenn Sie beabsichtigen, das Paket nach 48 Stunden vom Access Point abzuholen, empfehlen wir Ihnen, zusätzliches Trockeneis zu kaufen (hier können Sie einen Link zum Trockeneis in unserem Geschäft hinzufügen)

2. AUTOLIEFERUNG

Es besteht die Möglichkeit, große Bestellungen mit unserem Transport bei einer kontrollierten Temperatur von -18C zu liefern. Preisgestaltung und Timing werden individuell nach vorheriger Kontaktaufnahme bestimmt.

II. DEUTSCHLAND

1. UPS STANDARD
   1. Wir versenden Bestellungen NUR montags und dienstags, vorausgesetzt, dass in Deutschland und Polen drei Arbeitstage nach dem Versand gelten.
      
      Dies ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass die Sortierzentren korrekt funktionieren und es keine Verzögerungen bei der Lieferung von gefrorenem Tierfutter gibt. Beim Aufgeben einer Bestellung beachten Sie bitte Feiertage und arbeitsfreie Tage.
   2. Der Kurier liefert das Paket zwei Tage nach dem Versand in 99,9% der Fälle, in der Regel mittwochs.
   3. Wir garantieren, dass 99,9% der Bestellungen zwei Tage nach dem Versand geliefert werden.
   4. Wir versenden nur Bestellungen, die bezahlt wurden oder für die wir eine Bankbestätigung erhalten haben.
   5. Das Kurierunternehmen UPS ist nicht verpflichtet, den Empfänger anzurufen.
   6. In den Bestelldetails finden Sie die Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung verfolgen können. Die geschätzte Lieferzeit wird ebenfalls angezeigt.
   7. Es gibt auch keine Möglichkeit, die Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit zu bestellen. Anfragen wie: Bitte liefern Sie nach 15:00 Uhr werden nicht berücksichtigt.
   8. Wenn der Kurier niemanden unter der angegebenen Adresse antrifft, wird er versuchen, am nächsten Tag zu liefern oder das Paket an einem UPS-Abholpunkt zu hinterlassen. Gemäß der VERSANDPOLITIK von raw-petfood.pl sind Sie verpflichtet, die Bestellung in einem solchen Fall abzuholen.
1. LIEFERZEIT: 1-2 ARBEITSTAGE
   Preis beinhaltet: UPS STANDARD Kurierdienst + THERMOISOLIERENDE VERPACKUNG + 2 bis 3 kg Trockeneis.
   
   Aufgrund der üblichen 2-Tage-Lieferzeit ermutigen wir dazu, große Mengen und schwere Produkte zu bestellen, die länger tiefgefroren bleiben, wie zum Beispiel: 2X 10kg TAGESKÜKEN BOX. Ein solches Paket hält die niedrige Temperatur sehr gut, auch wenn es 2-3 Tage unterwegs ist.
   
   FÜR BESTELLUNGEN WIE: kleine Mengen an Produkten, kleine Mäuse, Wachteln oder Ratten - empfehlen wir, zusätzliches Trockeneis zu kaufen..
2. PREISLISTE:
   
   bis 20 g - 27,99 €
   bis 40 kg - 35,00 €
   bis 60 kg - 46,00 €
   bis 80 kg - 59,00 €
   bis 120 kg - 87,00 €
3. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN:

3. AUTOLIEFERUNG

Es besteht die Möglichkeit, große Bestellungen mit unserem Transport bei einer kontrollierten Temperatur von -18C zu liefern.

Wir liefern an viele Orte in Deutschland. Die Versandkosten hängen von der Menge der Bestellung und dem Lieferort ab. Wir sind oft in der Nähe großer Städte wie Berlin, Leipzig, Hannover, Frankfurt am Main, Stuttgart, Nürnberg, München und vielen anderen. Wir bieten verschiedene logistische Lösungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

III. TSCHECHIEN

2. AUTOLIEFERUNG

Es besteht die Möglichkeit, große Bestellungen mit unserem Transport bei einer kontrollierten Temperatur von -18C zu liefern.

Wir können an viele Orte in der Tschechischen Republik liefern. Die Versandkosten hängen von der Menge der Bestellung und dem Lieferort ab. Wir sind oft in der Nähe großer Städte wie Prag, Brünn, Pilsen, Ostrava. Wir bieten verschiedene logistische Lösungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.